Dear Valued Customers,
In compliance with the Law on Personal Data Protection passed by the National Assembly on 26 June 2025 and effective from 1 January 2026. DBS Bank Ltd. – Ho Chi Minh City Branch would like to inform you of the personal data protection term to be updated in Clause 3 of Vietnam Jurisdiction Schedule, as a part of the General Banking Terms and Conditions. We will also update the personal data protection term in the some bank forms
Please visit our Website for detailed content of General Banking Terms and Conditions, including Vietnam Jurisdiction Schedule, being effective from 1 January 2026.
If you have any questions in relation to this notification, please contact your Relationship Manager.
Thank you for banking with DBS. We look forward to your continued partnership.
Yours sincerely,
DBS Bank Ltd. - Ho Chi Minh City Branch
Kính gửi Quý Khách hàng,
Nhằm tuân thủ quy định của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân được Quốc hội thông qua ngày 26/06/2025 và có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Ngân hàng DBS Bank Ltd. – Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng về điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân sẽ được cập nhật tại Điều 3 của Phụ Lục Điều Khoản Theo Quốc Gia – Việt Nam, Điều khoản và Điều kiện Chung về Dịch vụ Ngân hàng. Chúng tôi cũng sẽ cập nhật điều khoản bảo vệ dữ liệu cá nhân tại một số biểu mẫu.
Vui lòng tham khảo nội dung chi tiết của Điều khoản và Điều kiện Chung về Dịch vụ Ngân hàng, Phụ Lục Điều Khoản Theo Quốc Gia – Việt Nam có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 tại trang web của chúng tôi.
Nếu Quý Công ty có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản Sửa đổi, vui lòng liên hệ với Giám đốc Quan hệ Khách hàng của Quý Công ty.
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DBS và chúng tôi mong chờ sự hợp tác của Quý khách.
Trân trọng,
Ngân hàng DBS Bank Ltd. - chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh
Dear Valued Customer,
Thank you for choosing DBS Bank Ltd. - Ho Chi Minh City Branch as your banking partner.
As part of our ongoing commitment to make your banking experience joyful and simplified, we have streamlined and consolidated the terms and conditions for selective Corporate Banking products and services (the “Applicable Services”) into the General Banking Terms and Conditions. We have also added supplemental Jurisdiction Schedule, which meet new regulatory requirements, and relevant Service Schedules. The General Banking Terms and Conditions, Jurisdiction Schedule and Service Schedules will be collectively referred as the “Revised Terms”. The Revised Terms will take effect from 1 October 2024 (the "Commencement Date").
A summary of the Revised Terms can be found at GBTC Summary with information regarding:
Please note that your retention and/or continuous use of DBS Applicable Services set out in Annex 1 on or after the Commencement Date shall constitute your agreement and acceptance of the above Revised Terms and the Revised Terms shall be binding on you. If you are not currently using any Applicable Services or products, please disregard this communication.
Services or products that are not listed as an Applicable Services will continue to be governed by their existing terms and conditions which are available at existing Account T&C
Our forms will be updated to incorporate these Revised Terms and be effective from 1 October 2024. If you submit to us any of the updated forms (whether from our website or obtained from your DBS Relationship Manager) prior to 1 October 2024, we will consider that you agree to these Revised Terms in relation to the relevant Applicable Services. The Commencement Date shall be the date of execution of the first updated form.
We appreciate your understanding as we continue our efforts to simplify and enhance your banking experience. If you have any questions regarding the Revised Terms, please do not hesitate to contact your Relationship Manager.
Yours sincerely,
DBS Bank Ltd. - Ho Chi Minh City Branch
Kính gửi Quý Công ty,
Cảm ơn Quý Công ty đã chọn Ngân hàng DBS Bank Ltd. – Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh cho các dịch vụ ngân hàng
Như cam kết luôn đem đến các cải thiện để trải nghiệm ngân hàng của Quý Công ty trở nên thuận tiện và tinh giản hơn, chúng tôi đã điều chỉnh và hợp nhất các điều khoản và điều kiện của một số các sản phẩm và dịch vụ Ngân hàng Doanh nghiệp (“Dịch vụ Áp dụng”) thành Điều khoản và Điều kiện Chung về Dịch vụ Ngân hàng. Chúng tôi cũng đã bổ sung phần Phụ Lục Điều Khoản Theo Quốc Gia để tuân thủ theo các thay đổi về quy định pháp luật mới ban hành và phần Phụ Lục Dịch Vụ có liên quan. Các Điều khoản và Điều kiện Chung về Dịch Vụ Ngân hàng, Phụ Lục Điều Khoản Theo Quốc Gia và Phụ Lục Dịch Vụ sẽ được gọi chung là “Điều khoản Sửa đổi”. Điều khoản Sửa đổi sẽ có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2024 ("Ngày hiệu lực").
Quý Công ty có thể tham khảo bảng tóm tắt các Điều khoản Sửa đổi tại Tóm tắt GBTC về:
Xin lưu ý rằng việc Quý Công ty duy trì và/hoặc tiếp tục sử dụng các Dịch vụ Áp dụng được nêu trong Phụ lục 1 vào hoặc sau Ngày hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp thuận của Quý Công ty và việc chấp nhận các Điều khoản Sửa đổi ở trên và sẽ được điều chỉnh bởi các Điều khoản Sửa đổi. Nếu Quý Công ty không sử dụng bất kỳ Dịch vụ hoặc sản phẩm Áp dụng nào, vui lòng bỏ qua thông báo này.
Các dịch vụ hoặc sản phẩm không được liệt kê là Dịch vụ Áp dụng sẽ tiếp tục áp dụng theo các điều khoản và điều kiện hiện có tại Điều khoản và Điều kiện cũ.
Các biểu mẫu của chúng tôi sẽ được cập nhật để kết hợp các Điều khoản Sửa đổi này và có hiệu lực từ ngày 1 tháng 10 năm 2024. Nếu Quý công ty gửi cho chúng tôi bất kỳ biểu mẫu cập nhật nào (được tải từ trang web của chúng tôi hay được nhân viên Ngân hàng cung cấp) trước ngày 1 tháng 10 năm 2024, chúng tôi sẽ coi như Quý Công ty đồng ý với các Điều khoản Sửa đổi và các Dịch vụ Áp dụng có liên quan. Ngày hiệu lực sẽ là ngày ký vào biểu mẫu được gửi đầu tiên.
Chúng tôi chân thành cảm ơn sự thông cảm của Quý Công ty khi chúng tôi tiếp tục nỗ lực đơn giản hóa và nâng cao trải nghiệm ngân hàng của Quý Công ty. Nếu Quý Công ty có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản Sửa đổi, vui lòng liên hệ với Giám đốc Quan hệ Khách hàng của Quý Công ty.
Trân Trọng,
Ngân hàng DBS Bank Ltd. - chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh
YOUR PRIVACY IS IMPORTANT TO US
QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA QUÝ KHÁCH QUAN TRỌNG VỚI CHÚNG TÔI
In this privacy notice (“Notice”), “we”, “us”, “our” or “DBS” means DBS Bank Ltd.- Ho Chi Minh City with registered address at Level 11, Saigon Centre, 65 Le Loi Street, Saigon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam and official websites at: https://www.dbs.com/vn/default.page. “You”, “your” or “yours” means the persons to whom this Notice applies and “DBS Group” means our parent bank - DBS Bank Ltd., its related corporations, affiliates and branches.
Trong thông báo xử lý dữ liệu cá nhân này (“Thông báo”), “chúng tôi”, “của chúng tôi”, hoặc “DBS” có nghĩa là Ngân hàng DBS Bank Ltd. – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh với địa chỉ đăng ký tại Tầng 11, Sai gon Centre, 65 Lê Lợi, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam và trang web chính thức: https://www.dbs.com/vn/default.page. “Quý Khách” hoặc “của Quý Khách” có nghĩa là những cá nhân mà Thông báo này áp dụng và “Tập đoàn DBS” có nghĩa là ngân hàng mẹ của chúng tôi - DBS Bank Ltd., các công ty liên quan, công ty con và chi nhánh của ngân hàng mẹ.
The security of your personal data is important to us. DBS has safeguards in place to protect the personal data stored with us. This Notice describes how we may collect, use, disclose, process and manage your personal data.
Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý Khách là quan trọng đối với chúng tôi. DBS có các biện pháp để bảo vệ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ. Thông báo này giải thích cách thức chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, tiết lộ, xử lý và quản lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách.
This Notice applies to any individual whose personal data is in our possession or under our control when entering areas where we have deployed surveillance camera systems for the purposes of ensuring security and safety at our offices, including:
Thông báo này áp dụng đối với bất kỳ cá nhân có dữ liệu thuộc quyền sở hữu hoặc kiểm soát của chúng tôi, khi đi vào các khu vực mà chúng tôi có lắp đặt hệ thống camera giám sát nhằm bảo đảm an ninh và an toàn tại văn phòng của chúng tôi, bao gồm:
Nhân sự có liên quan của khách hàng hoặc nhà cung cấp khi đến làm việc tại văn phòng của chúng tôi thay mặt cho khách hàng hoặc nhà cung cấp.
The Notice is made in bilingual, Vietnamese and English. In the event of any inconsistency between two versions of this Notice, the English version shall prevail.
Thông báo được lập thành song ngữ, tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa hai bản ngôn ngữ của Thông báo này, bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.
What Personal Data We CollectChúng Tôi Thu Thập Những Dữ Liệu Cá Nhân Nào
We define “Personal data” as any information that is expressed in the form of symbol, text, digit, image, sound or in similar forms in any environments that is associated with a particular natural person or helps identify a natural person. Personal data is classified into 2 categories as basic and sensitive personal data. Personal data can be collected from various sources and processed by us.
Chúng tôi định nghĩa “Dữ liệu cá nhân” là bất kỳ thông tin nào được thể hiện dưới dạng ký hiệu, văn bản, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dưới các hình thức tương tự trong bất kỳ môi trường nào, có liên quan đến một cá nhân hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể. Dữ liệu cá nhân được phân loại thành 2 nhóm là dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân có thể được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau và được xử lý bởi chúng tôi.
We collect only the following basic personal data in areas covered by our surveillance camera systems:
Chúng tôi chỉ thu thập các dữ liệu cá nhân cơ bản sau tại những khu vực được lắp đặt hệ thống camera giám sát của chúng tôi:
bản ghi âm;
bản ghi hình; và
hình ảnh tĩnh được trích xuất từ các bản ghi hình.
Why We Process Your Personal Data
Vì Sao Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân Của Quý Khách
We will not process your personal data without a valid legal basis. Accordingly, the processing of personal data captured by our surveillance cameras is carried out for the purpose of ensuring security and safety at our office and is permitted under the Vietnamese Law on Personal Data Protection. For this purpose, the processing activities may include:
Chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách nếu không có cơ sở pháp lý phù hợp. Theo đó, việc xử lý dữ liệu cá nhân bởi hệ thống camera giám sát của chúng tôi được thực hiện nhằm mục đích bảo đảm an ninh và an toàn tại văn phòng của chúng tôi và được pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam cho phép. Do vậy, các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân có thể bao gồm:
Giám sát trực tiếp, liên tục hình ảnh từ hệ thống camera nhằm phát hiện sự cố, hành vi xâm nhập hoặc nguy cơ mất an toàn;
Ghi nhận và lưu trữ hình ảnh/âm thanh trong thời hạn lưu trữ quy định tại Mục V, nhằm hỗ trợ điều tra sự cố, bảo vệ chứng cứ và theo yêu cầu của cơ quan chức năng;
Theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị, nhật ký truy cập và các hoạt động quản lý nhằm phát hiện hành vi can thiệp trái phép và bảo đảm trách nhiệm giải trình; và
Rà soát, trích xuất và biên tập các đoạn ghi hình để phục vụ điều tra nội bộ, yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, hoặc giải quyết các yêu cầu bồi thường bảo hiểm.
It is our responsibility to ensure that, under no circumstances, the processing activities described herein will in any way cause harm to your integrity, dignity, or reputation.
Chúng tôi bảo đảm rằng, trong mọi trường hợp, hoạt động xử lý dữ liệu được quy định tại đây sẽ không gây tổn hại đến danh dự, nhân phẩm, và uy tín của Quý Khách dưới bất kỳ hình thức nào.
Access And Security Of Surveillance DataTruy Cập Và Bảo Mật Dữ Liệu Giám Sát
We restrict access to surveillance footage and any personal data derived from it to the Bank’s employees who have a legitimate business need and have been explicitly authorized and only limited to the minimum necessary. All footage and any personal data derived from it are stored in secure systems and protected with industry‑standard security measures throughout the entire data lifecycle, from the moment it was collected and continuously thereafter until the destruction disposing at the end of the retention period stated under Section V of this Notice.
Chúng tôi hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu giám sát và mọi dữ liệu cá nhân có được từ các đoạn ghi hình này chỉ cho phép những nhân viên của Ngân hàng được ủy quyền và trong phận sự, được quyền truy cập, đồng thời việc truy cập cũng chỉ giới hạn ở mức cần thiết tối thiểu. Tất cả đoạn ghi hình và mọi dữ liệu cá nhân có được từ những đoạn ghi hình đó, đều được lưu trữ an toàn trên các hệ thống và được bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, trong suốt vòng đời của dữ liệu, kể từ thời điểm thu thập và liên tục cho đến khi dữ liệu được hủy bỏ vào thời điểm kết thúc thời hạn lưu trữ được quy định tại Mục V của Thông báo này.
Disclosure And Sharing Of Your Personal DataTiết Lộ Và Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân Của Quý Khách
We may, from time to time and in compliance with all applicable data privacy laws, disclose your personal data to law enforcement agencies and other competent authorities upon their request for the purpose of investigating incidents, criminal matters, carrying out the purposes listed above, or resolving disputes involving us. We may also disclose such data to local or overseas stakeholders where necessary for the purposes set out above, including but not limited to DBS group entities, security service providers, building management, emergency response teams, insurers, auditors, or legal and professional advisors.
Tùy theo từng thời điểm và phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý Khách cho các cơ quan thực thi pháp luật và các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khác theo yêu cầu của các cơ quan này, nhằm phục vụ việc điều tra sự cố, xử lý hình sự, giải quyết tranh chấp, hoặc để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ các dữ liệu nói trên cho các bên liên quan ở trong hay ngoài nước, khi cần thiết để phục vụ các mục đích nêu trên, bao gồm nhưng không giới hạn ở các đơn vị thuộc Tập đoàn DBS, nhà cung cấp dịch vụ an ninh, đơn vị quản lý tòa nhà, đội ứng phó khẩn cấp, công ty bảo hiểm, kiểm toán viên, hoặc các cố vấn pháp lý và cố vấn chuyên môn.
Retention Of Personal DataThời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu Cá Nhân
Your personal data captured by the surveillance camera system will be retained for up to 90 days from the date of capture, unless the data remains necessary for the purposes set out in this Notice or longer retention is required by applicable law. This may include retaining and using your personal data as necessary to investigate incidents, criminal matters, resolve disputes, or to exercise or defend our legal rights and obligations.
Dữ liệu cá nhân của Quý Khách được thu thập bởi hệ thống camera giám sát sẽ được lưu trữ trong thời hạn tối đa là 90 ngày, kể từ thời điểm thu thập, hoặc lâu hơn nếu việc lưu trữ dữ liệu đó vẫn cần thiết cho các mục đích được quy định tại Thông báo này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, bao gồm việc lưu trữ và sử dụng nhằm phục vụ việc điều tra sự cố, giải quyết tranh chấp, hoặc để thực hiện và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Nevertheless, we will cease processing your personal data as soon as:
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ ngay lập tức ngừng việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách trong các trường hợp sau:
Hết thời hạn lưu trữ và có đầy đủ căn cứ cho thấy việc tiếp tục lưu trữ dữ liệu cá nhân không còn phục vụ cho các mục đích dự kiến và không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp nào; và/hoặc
Quý Khách có yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Quý Khách.
In such cases, your personal data will be destroyed or disposed of in a secure and appropriate manner as per our internal policies and standards.
Trong các trường hợp nêu trên, dữ liệu cá nhân của Quý Khách sẽ được hủy bỏ hoặc được xử lý theo cách thức an toàn và phù hợp với các chính sách và tiêu chuẩn nội bộ của chúng tôi.
Contact UsLiên Hệ Với Chúng Tôi
To contact us on any aspect of this Notice or your personal data or to provide any feedback that you may have, please visit our office at Level 11, Saigon Centre, 65 Le Loi Street, Saigon Ward, Ho Chi Minh City, Vietnam or get in touch with us at +84 (28) 39147888 or email: vietnamprivacy@dbs.com.
Để liên hệ với chúng tôi liên quan tới nội dung của Thông báo này hoặc về dữ liệu cá nhân của Quý Khách hoặc để cung cấp bất kỳ phản hồi nào, vui lòng đến trụ sở văn phòng của chúng tôi tại Tầng 11, Sai gon Centre, 65 Lê Lợi, Phường Sài Gòn, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam hoặc liên hệ với chúng tôi theo số +84 (28) 39147888 hoặc email: vietnamprivacy@dbs.com.
In addition, should we be aware that your data has been compromised and is, or likely to result in significant harm to you, we will notify you and advise on the possible steps to protect yourself from further potential harm. Please be assured that you can always validate such notifications from us by contacting us at +84 (28) 39147888 or email: vietnamprivacy@dbs.com.
Ngoài ra, nếu chúng tôi biết rằng dữ liệu của Quý Khách đã bị xâm phạm và hoặc có khả năng gây tổn hại đáng kể cho Quý Khách, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý Khách và tư vấn về các bước có thể để bảo vệ Quý Khách khỏi những tổn hại có thể xảy ra. Hãy yên tâm rằng Quý Khách luôn có thể xác thực các thông báo đó từ chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi theo số +84 (28) 39147888 hoặc email: vietnamprivacy@dbs.com.
Dear Valued Customers,
Kính gửi Quý Khách hàng,
In compliance with the Law on Personal Data Protection passed by the National Assembly on 26 June 2025 and effective from 01 January 2026. DBS Bank Ltd. – Ho Chi Minh City Branch would like to inform you our updated Privacy Notice.
Nhằm tuân thủ quy định của Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân được Quốc hội thông qua ngày 26/06/2025 và hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Ngân hàng DBS Bank Ltd. – Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng về bản cập nhật Thông báo Xử lý dữ liệu cá nhân.
Please visit our Website for detailed content of Privacy Notice being effective from 1 January 2026.
Vui lòng tham khảo nội dung chi tiết của Thông báo Xử lý dữ liệu cá nhân có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 tại trang web của chúng tôi.
If you have any questions in relation to this notification, please contact your Relationship Manager.
Nếu Quý Công ty có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản Sửa đổi, vui lòng liên hệ với Giám đốc Quan hệ Khách hàng của Quý Công ty.
Thank you for banking with DBS. We look forward to your continued partnership.
Cảm ơn Quý khách đã sử dụng sản phẩm, dịch vụ của DBS và chúng tôi mong chờ sự hợp tác của Quý khách.
Yours sincerely,
Trân trọng,
DBS Bank Ltd. - Ho Chi Minh City Branch
Ngân hàng DBS Bank Ltd. – Chi nhánh Tp. Hồ Chí Minh
| Collection Thu | Payment Chi |
| (i) Collecting interest and other legitimate income from share purchase transactions that do not require sufficient funds at the time of order placement by foreign organisation investors; Thu các khoản lãi và nguồn thu hợp pháp khác khi thực hiện giao dịch mua cổ phiếu không yêu cầu có đủ tiền khi đặt lệnh của nhà đầu tư nước ngoài là tổ chức; (ii) Collecting deposits and margin amounts related to indirect investment transactions, including collecting funds from deposits or margin transactions, and collecting refunds of such deposits or margin transactions; and Thu tiền đặt cọc, ký quỹ liên quan đến các giao dịch đầu tư gián tiếp, bao gồm nhận tiền để thực hiện giao dịch đặt cọc, ký quỹ và nhận hoàn trả tiền đặt cọc, ký quỹ; và (iii) Collecting funds from previous indirect investment account (applicable when the investor wishes to open an account at a different bank). Thu từ tài khoản đầu tư gián tiếp cũ (áp dụng khi nhà đầu tư có nhu cầu mở tài khoản tại ngân hàng khác). | (i) Paying losses and other expenses incurred from share purchase transactions that do not require sufficient funds at the time of order placement by foreign organisation investors; Thanh toán các khoản lỗ và các chi phí khác phát sinh khi thực hiện giao dịch mua cổ phiếu không yêu cầu có đủ tiền khi đặt lệnh của nhà đầu tư nước ngoài là tổ chức; (ii) Paying fees, charges, taxes, administrative penalties, and other costs related to indirect investment transactions; Thanh toán các khoản phí, lệ phí, thuế, nộp phạt vi phạm hành chính, chi phí liên quan đến các giao dịch đầu tư gián tiếp; (iii) Paying deposits and margin amounts related to indirect investment transactions, including payments for deposits or margin transactions, and transfering of refunded deposit or margin amounts to the investor’s VND payment account or for purchasing foreign currency to remit abroad; and Thanh toán tiền đặt cọc, ký quỹ liên quan đến các giao dịch đầu tư gián tiếp, bao gồm chi để thực hiện giao dịch đặt cọc, ký quỹ và chuyển số tiền đặt cọc, ký quỹ được hoàn trả sang tài khoản thanh toán bằng đồng Việt Nam của nhà đầu tư hoặc chi mua ngoại tệ để chuyển ra nước ngoài; và (iv) Transferring to a new indirect investment account (applicable when the investor wishes to open an account at a different bank). Chuyển khoản sang tài khoản đầu tư gián tiếp mới (áp dụng khi nhà đầu tư có nhu cầu mở tài khoản tại ngân hàng khác). |
Date: 20 Feb 2024
Update: 11 Mar 2024
DBS Vietnam has been reported of unauthorised advertisements or scams regarding personal loans from DBS in Vietnam via various channels such as non-DBS website, Zalo, phone calls and messages, etc. This information is erroneous and misleading. DBS Vietnam does not provide personal loan services in Vietnam. Customers are advised not to trust any offer via phone calls/ messages or click on any links and to disregard the advertisement not from DBS official website. DBS Vietnam will not ask for personal information or payment details or request for any payment via website or calls and messages. Individuals who have encountered any loss regarding the above scams in any way should make a police report.
DBS Vietnam has made a police report and continue to work with the authorities on this matter. If you receive any suspicious requests for information, please contact us at (+84.28) 3914 7888.
With regards,
DBS Bank Ltd. Ho Chi Minh City Branch
Ngày: 20/02/2024
Cập nhật ngày 11/03/2024
Ngân hàng DBS tại Việt Nam nhận được nhiều phản ánh rằng hiện nay đang có những thông tin quảng cáo trái phép hoặc các sự việc lừa đảo liên quan đến khoản cho vay cá nhân/ vay tiêu dùng từ Ngân hàng DBS tại Việt Nam thông qua nhiều hình thức khác nhau như từ các website không phải của DBS, kênh Zalo hoặc các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn, v.v.... Thông tin này là sai sự thật và gây hiểu nhầm cho các đối tượng có nhu cầu vay cá nhân. Ngân hàng DBS Việt Nam không cung cấp bất kỳ dịch vụ cho vay cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi khuyến cáo quý vị không nên tin tưởng vào bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn nào về việc cấp khoản vay hoặc nhấp vào bất kỳ đường dẫn liên kết nào và nên bỏ qua những quảng cáo không được đăng chính thức trên trang web của ngân hàng DBS. Ngân hàng DBS Việt Nam sẽ không yêu cầu thông tin cá nhân hoặc chi tiết thanh toán hoặc yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán nào qua các trang web hoặc các cuộc gọi và tin nhắn. Những cá nhân đã có bất kỳ thiệt hại nào từ những hành vi lừa đảo nêu trên nên báo ngay cho cơ quan công an tại địa phương.
Ngân hàng DBS Việt Nam đã trình báo cơ quan công an và tiếp tục làm việc thêm với cơ quan chức năng về vấn đề này. Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu cung cấp thông tin đáng ngờ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (+84.28) 3914 7888.
Trân trọng,
Ngân Hàng DBS Bank Ltd. Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh
Dear Valued Customer,
From 20 November 2022 onwards, customers using older Android OS versions will no longer be able to enjoy the latest features on DBS IDEAL.
We would like to inform you that no new security patches are being issued for older Android OS versions. To protect your account and allow you to access the latest features securely, we request you to immediately upgrade your mobile device to the latest OS version.
Kindly note that you will not be able to access DBS IDEAL on mobile if you reinstall the app before upgrading your OS version.
Thank you for banking with us. We look forward to your continued support.
Dear Valued Clients,
We would like to introduce our dedicated Customer Service team to provide support to your daily banking transactions or feedback to your inquiries of our products and services. You might contact us via:
inquiryVN@dbs.com | |
Telephone number | +8428 3914 8083 |
Operating hours | 9:00am – 5:00pm, Mondays to Fridays except public holidays |
Thank you for banking with us. We look forward to your continued support.
World's Best Bank 2025, 2018 - 2022
Euromoney, Global Finance, The Banker
Asia’s Safest Bank, 2009 – 2025
Global Finance
![]()
All online applications are protected with 256-bit SSL encryption