Notice regarding unauthorised advertisement

Date: 20 Feb 2024
Update: 11 Mar 2024

DBS Vietnam has been reported of unauthorised advertisements or scams regarding personal loans from DBS in Vietnam via various channels such as non-DBS website, Zalo, phone calls and messages, etc. This information is erroneous and misleading. DBS Vietnam does not provide personal loan services in Vietnam. Customers are advised not to trust any offer via phone calls/ messages or click on any links and to disregard the advertisement not from DBS official website. DBS Vietnam will not ask for personal information or payment details or request for any payment via website or calls and messages. Individuals who have encountered any loss regarding the above scams in any way should make a police report.

DBS Vietnam has made a police report and continue to work with the authorities on this matter. If you receive any suspicious requests for information, please contact us at (+84.28) 3914 7888.

With regards,

DBS Bank Ltd. Ho Chi Minh City Branch

Thông báo về việc quảng cáo trái phép

Ngày: 20/02/2024
Cập nhật ngày 11/03/2024

Ngân hàng DBS tại Việt Nam nhận được nhiều phản ánh rằng hiện nay đang có những thông tin quảng cáo trái phép hoặc các sự việc lừa đảo liên quan đến khoản cho vay cá nhân/ vay tiêu dùng từ Ngân hàng DBS tại Việt Nam thông qua nhiều hình thức khác nhau như từ các website không phải của DBS, kênh Zalo hoặc các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn, v.v.... Thông tin này là sai sự thật và gây hiểu nhầm cho các đối tượng có nhu cầu vay cá nhân. Ngân hàng DBS Việt Nam không cung cấp bất kỳ dịch vụ cho vay cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi khuyến cáo quý vị không nên tin tưởng vào bất kỳ cuộc gọi hoặc tin nhắn nào về việc cấp khoản vay hoặc nhấp vào bất kỳ đường dẫn liên kết nào và nên bỏ qua những quảng cáo không được đăng chính thức trên trang web của ngân hàng DBS. Ngân hàng DBS Việt Nam sẽ không yêu cầu thông tin cá nhân hoặc chi tiết thanh toán hoặc yêu cầu bất kỳ khoản thanh toán nào qua các trang web hoặc các cuộc gọi và tin nhắn. Những cá nhân đã có bất kỳ thiệt hại nào từ những hành vi lừa đảo nêu trên nên báo ngay cho cơ quan công an tại địa phương.

Ngân hàng DBS Việt Nam đã trình báo cơ quan công an và tiếp tục làm việc thêm với cơ quan chức năng về vấn đề này. Nếu bạn nhận được bất kỳ yêu cầu cung cấp thông tin đáng ngờ nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số (+84.28) 3914 7888.

Trân trọng,

Ngân Hàng DBS Bank Ltd. Chi nhánh Tp Hồ Chí Minh


NOTICE ON AVERAGE LENDING INTEREST RATE & DIFFERENCE BETWEEN AVERAGE TERM DEPOSIT AND LENDING INTEREST RATE FOR CORPORATE

THÔNG BÁO VỀ LÃI SUẤT CHO VAY BÌNH QUÂN & CHÊNH LỆCH LÃI SUẤT TIỀN GỬI VÀ CHO VAY BÌNH QUÂN CỦA KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP

For month/ Kỳ tháng:  02/2024

Average lending interest rate applicable to VND loan/ Lãi suất cho vay bình quân đối với các khoản vay bằng VNĐ

3.67

Difference between average term deposit and lending interest rate in VND/ Chênh lệch lãi suất tiền gửi và cho vay bình quân bằng VNĐ

0.11

 *Note/ Lưu ý:

The Average lending interest rate & the Average difference between average lending and term deposit interest rate above are determined by the arithmetic mean of all outstanding loans and term deposits (loan and term deposits with tenor from 1 to 12 months) at DBS Bank Ltd. – Ho Chi Minh City Branch as at the last day of the notice month.

Lãi suất cho vay bình quân & Chênh lệch lãi suất tiền gửi và cho vay bình quân được xác đinh bằng phương pháp tính trung bình cộng của tất cả các khoản tiền vay và  tiền gửi (khoản vay và kỳ hạn tiền gửi từ 1 tháng đến 12 tháng) tại Ngân hàng DBS Bank Ltd. – Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày cuối tháng của kỳ thông báo.


Dear Valued Customers,

DBS Bank Ltd. – Ho Chi Minh City Branch (“DBS HCMC”) would like to inform you of the personal data protection clause to be updated in the Terms and Conditions governing Accounts in accordance with Decree 13/2023/ND-CP on personal data protection.

Please visit our Website for detailed content of Terms and Conditions governing Accounts and Privacy Notice which are effective from 1 July 2023 and second update on 31 Jan 2024.

If you have any questions in relation to this notification, please contact us.

Thank you for banking with DBS. We look forward to your continued partnership.

 
Yours sincerely,

DBS Bank Ltd., - Ho Chi Minh City Branch

Dear Valued Customers,  

Starting 1 December 2022, we will no longer send printed bank account statements (eStatement) and transaction advices (eAdvices) via mail. These documents are accessible from DBS IDEAL.

Simply log in to DBS IDEAL and access your eStatement and eAdvices today!

Thank you for banking with us. We look forward to your continued support.

Dear Valued Customer,

From 20 November 2022 onwards, customers using older Android OS versions will no longer be able to enjoy the latest features on DBS IDEAL.

We would like to inform you that no new security patches are being issued for older Android OS versions. To protect your account and allow you to access the latest features securely, we request you to immediately upgrade your mobile device to the latest OS version.

Kindly note that you will not be able to access DBS IDEAL on mobile if you reinstall the app before upgrading your OS version.

Thank you for banking with us. We look forward to your continued support.


Dear Valued Clients,

We would like to introduce our dedicated Customer Service team to provide support to your daily banking transactions or feedback to your inquiries of our products and services. You might contact us via:

Email

inquiryVN@dbs.com

Telephone number

+8428 3914 8083

Operating hours

9:00am – 5:00pm, Mondays to Fridays

except public holidays

Thank you for banking with us. We look forward to your continued support.