時間是不等人的。在新冠肺炎疫情期間，七天與兩天的差別就可能決定一個人的生與死。以下是醫療設備供應商HZHM Group與星展銀行共同拯救生命的故事。
當新冠肺炎一月底在中國爆發時，無數人等待著接受篩檢，因為對病毒的未知，恐懼像野火一樣蔓延。
在疫情開始之初，科學家仍未能找出最佳篩檢診斷工具時，X光成像系統成為辨別新冠肺炎的重要方式。
面對需要購買額外三個系統來因應突然爆增的患者，山東省胸科醫院找到了北京醫療供應商，HZHM Group提供協助。
但由於倉庫中很少有這種高端設備的庫存，唯一的方法就是直接向製造商購買。
HZHM Group的Cai Zhang Xing解釋，「由於疫情爆發，每家醫院都在爭相搶購這樣的系統。」
「鑒於疫情是在春節假期爆發，許多工廠的生產力有限。此外，由於庫存量不足，製造商不得不採取先到先買的原則，而這也意味著我們必須盡快籌到資金。」
HZHM Group在二月十二日晚上十一點，聯繫星展中國客戶關係經理 Joanna Zhang。
Joanna Zhang知道她要面臨一個大挑戰。
「我知道難度很高，阻礙重重。首先，客戶的信用額度需要提高，而客戶的信用額度已經非常高，所以要進一步提高信用額度，將會難上加難。此外客戶在三天內就需要這筆資金！」她說到。
但Joanna Zhang和她的同事們明白其中的利害關係，以及這筆資金將如何直接幫助國家對抗疫情，所以她們竭盡所能讓這筆貸款到位。
「我知道這是全國性的危機，這件事情必須盡快解決。如果我們有任何一分一秒拖延，都可能導致我們的客戶錯失購買設備的機會。」
- 星展中國客戶關係經理 Joanna Zhang
由於疫情的關係，許多星展中國的員工都得居家辦公，必須透過遠距方式與其他部門同事進行討論。第二天，往返郵件如洪水般湧來，她的電話也總是響個不停。
沒時間喘息
Joanna Zhang幾乎整天都沒休息。事實上，她直到晚上十一點三十分，最初的那筆貸款被核准後，才得以休息。
在收到客戶需求的兩天後，貸款終於被批准，Joanna Zhang和她的同事終於能夠喘口氣。
這些人所做的事情非比尋常，因為通常像這樣複雜的申請程序，會需要七個工作日來取得核准。
「如果不是因為每個人都竭盡所能，這根本不可能完成。處理像這樣的請求需要跨部門齊心協力。」
- 星展中國客戶關係經理，Joanna Zhang
值得慶幸的是，這些努力並沒有白費。HZHM Group成功購買三組X光成像系統，並及時送達山東的醫院。
Cai Zhang Xing承認，這個結果令他十分驚訝。
「說實話，我原本對於銀行貸款的期望並不高。」他說到。
「我知道在目前這種情況之下，要讓銀行在這麼短的時間內核准這麼大筆金額肯定不容易。但星展中國做到了。我們非常感謝星展中國在這段期間給予的所有幫助。」
