「就如過去幾代人所遇過的危機一樣,我們需要整個社會共同努力來克服這次疫情。」

「前面等著我們的道路雖非平坦,但只要我們攜手開拓,我們必能走過。」

當我下筆之際,新型冠狀病毒疫情已經肆虐了六個多月。在一輪封關和鎖國之後,現在大部分經濟體已見重啟。然而即使各國政府為了恢復市民的日常生活,採取了一系列措施,但未來復甦之路依然漫長。

儘管全球馬不停蹄地尋求治療方法亦實施了前所未見的對應政策,但生命的消逝及對大眾生計的影響根本無法估計。就如過去幾代人所遇過的危機一樣,我們需要整個社會共同努力來克服這次疫情。

認知到這點後,星展銀行便盡最大努力提供協助。在疫情爆發後的幾個月以來,我們暫緩了數千宗借貸利息和本金的償還,向大小企業提供了數十億玻元的新貸款,並加快推出數碼銀行服務,以便我們的客戶可以安坐家中,從安全的距離繼續處理銀行事務。

疫情高峰期,我們有80-90%的員工在家工作,除保障他們的身體健康外,我們更通過心理支援等去紓解員工在隔離期間面對的精神壓力。我們不但向員工保證年內不會裁員,更承諾今年將在新加坡僱用多2,000人,當中不乏應屆畢業生,以盡量協助他們銜接並投身社會。

為了支援受到重創的社區,我們投放了1千零50萬坡元成立星展「展愛同行」抗疫基金,為低收入人士、長者和客工提供450萬餐膳食和抗疫包。我們亦為亞洲地區的社企提供了資金,以協助他們保就業並促進其商業模式上轉型。我們還協同非政府機構(NGO),策動大規模員工網上義工服務以協助弱勢社群。

身處如此艱巨的時勢,感到氣餒是人之常情。但當我們環顧身邊,就能發現一個個充滿慷慨、仁愛、勇氣和希望的故事。它們是前線醫護人員的故事、是人與人之間互助的故事、是企業拋開商業利益惠及社會的故事、是星展銀行員工日以繼夜地,在背後協助客戶得以舒一口氣的故事。

這不單單是星展銀行的故事。它們記載了你、我、他集結勇氣和希望的事蹟。每件軼事皆能「展出大意義」。因當生活變得比以往任何時候都要更艱難時,只有使命、才能給予我們力量去號召並帶領大家走出陰霾、展出意義。

疫情下無分世代,所有人都有自己要戰勝的仗。毫無疑問,這是對我們的一場考驗。但是,我堅信,前面等著我們的道路雖非平坦,但只要我們攜手開拓,我們必能走過。