當印度政府因新型冠狀病毒疫情而採取封關措施後，當地村民迅即需要面對物資供應鏈中斷、食品庫存量告急，以及日常必需品數量大幅減少等迫切問題，可幸的是他們也同時得到了社會各界的關注。
Rahul Mane先生長期以來都處於貧乏困境，沒有足夠收入來應付妻子及兩位孩子的日常家庭開支，憂慮和壓力已伴隨身心多年。儘管家中積蓄可讓他們暫時渡過難關，但疫情突然爆發，令各州均處於封鎖狀態，作為日薪工人的Rahul再也無法覓得任何工作。因此當從孩子學校的老師口中得知，星展銀行將為居民提供應急物資援助時，他毫不猶豫地前往丹瓦德村莊分行看看。
Rahul Mane手中拿著星展銀行派發的抗疫包
丹瓦德村莊位處於印度馬哈拉施特拉邦的柯哈普爾區，擁有10,000人口，當28歲的Rahul抵達時，銀行門外面已聚集了一大群焦急的村民，但Rahul仍耐心地等候著，心想如何辛苦也熬過了數星期，還不差那幾分鐘。「這兩個月來我也沒有金錢為家人購買足夠的食物，對此實在非常感激星展銀行的援助。謝謝。」當Rahul從星展銀行義工Asif Mulla手上接過應急食物及救濟物資時，終於忍不住流淚並向他訴說自己的苦況。
然而馬哈拉施特拉邦是印度疫情最嚴重的州份之一，當3月24日全國進入封鎖狀態時，位於孟買的印度星展銀行總部，已意識到該區數條農村共30,000名中低收入農民必定陷入物資短缺的困境。「他們大多數是努力工作的農民及小企業僱主，賺取剛夠糊口的收入。但當印度實行封鎖措施時，日常生活便面臨嚴重打擊。」Asif Mulla是星展銀行駐丹瓦德專門負責物資分配的義工專員，他表示鄰近城市的食物供應已經中斷，當地居民連基本生計亦無法維持正常。
追溯至初，新型冠狀病毒疫情在1月下旬先於印度喀拉拉邦爆發，並於3月9日傳播到馬哈拉施特拉邦，對像Rahul Mane同樣背景的低下層工人，產生了一發不可收拾的「螺旋效應」。許多人為了滿足基本生活所需而苦苦掙扎，有見及此，星展銀行立即採取相應行動，制定向鄉村運送救災物資的計劃。
「這是場大規模救災行動，我們一定要確保向居民提供優質的物資，而且必須盡快完成。」
- Ryan Pereira, 星展銀行零售銀行業務部
「我們必須找到可在短期內提供大批量貨品的供應商。農村有大米及麵粉供應，但同時他們亦需要其他補充食品。」來自星展銀行零售銀行業務部的Ryan Pereira，在這次救災計劃工作中，發揮了極為重要的策劃角色。
每個物資包內有1公斤扁豆、1公升食用油、4塊抗菌肥皂，以及1支洗手液。而包括丹瓦德在內的七條村落，共需7,500個抗疫包。
「儘管我們已經與一個供應商進行協商，但所需數量實在太大，根本沒有單一地方可提供足夠數量。所以我們必須從不同渠道收集各種物資，再分類包裝後才能發送予災民。」星展銀行共租用了兩架承重量10噸的貨車，並於3月下旬到4月初分為兩個階段進行運送，每階段需為時3天。而裝滿物資的貨車則需要8個小時，才能到達孟買以南約4百公里的村落。「因為全國已實行封關措施，令我們途中需要通過不同檢查站，並說服守衛這是用於災區救援的物資，希望能夠放行。」Ryan形容在整個過程中，對比起收集物資及包裝，最困難的是物流通關這部分。
已年屆50歲，丹瓦德村的社區領袖Kamble表示，儘管他們並不是全部為其客戶，但星展銀行仍為所有村民伸出援手，於短時間內提供日常必需品，對此實在非常感激。「當運送人員到達時，村民的感激之情傾瀉而出，這實在是最好的回報，真正無價。」Asif回憶說道。
「居民的經歷實在令人心痛，而在付出和給予的過程中所能體會到的快樂，是不能在其他地方上得到的。」
Asif Mulla, 星展銀行駐丹瓦德物資分配義工專員
年屆65歲的丹瓦德村民Shashikant Parvate（上圖）補充說：「星展銀行是唯一一個在我們有需要時主動提供援助的商業機構，實在非常感謝他們！」
