Direktur Consumer BankingBank DBS Indonesia
Melfrida Gultom menjabat sebagai Direktur Consumer Banking PT Bank DBS Indonesia sejak Mei 2024, setelah menjabat sebagai Head Consumer Banking pada Januari lalu. Beliau juga menjabat sebagai Wakil Kepala Direktur Eksekutif Consumer Banking PT Bank DBS Indonesia sejak Juli 2023. Sebelum itu, beliau menjabat sebagai Direktur Eksekutif Tim Manajemen Produk - Kartu dan Operasional Kartu Group Perbankan Konsumer (CBG) di Bank DBS Indonesia. Melfrida Gultom adalah bankir DBS dengan sebelas tahun pengalaman dalam bidang perbankan konsumer, treasures and distribution dan manajemen produk.
Pada November 2012, beliau bergabung di PT Bank DBS Indonesia sebagai Vice President Regional Banking Manager. Sebelumnya, Melfrida memulai karirnya sebagai Kepala Wilayah untuk daerah Jakarta di Bank HSBC pada tahun 1997 hingga 2012. Beliau menyelesaikan Pendidikan S1 dari Universitas Indonesia jurusan Akuntansi.
Dibawah kepemimpinannya, divisi Consumer Banking Group telah meraih berbagai penghargaan internasional bergengsi termasuk dari Global Banking and Finance Global Banking and Finance Review Awards 2025 sebagai Best Private Bank Asia – Pacific 2025 dan Best Retail Card Provider Indonesia 2025. Selain itu, Bank DBS Indonesia juga dianugerahi penghargaan dari Asian Banking & Finance Retail Banking Awards 2025 sebagai Private Wealth Bank of the Year – Indonesia serta Gen Z Product of the year – Indonesia
Best Bank in the World 2020, Global Finance
World's Best Bank 2019, Euromoney
Global Bank of the Year 2018, The Banker
Best Bank in the World 2018, Global Finance