「就如過去曾遇過的危機一樣，我們需要整個社會共同努力來克服這次疫情的難關。」

在我下筆之際，新冠肺炎病毒疫情已經肆虐了六個多月。在經歷先前的封城和鎖國之後，現在大部分經濟體已重啟。然而即使各國政府為了恢復市民的日常生活，採取了一系列措施，但未來復甦之路依然漫長。

儘管全球馬不停蹄地尋求因應之道，亦實施了前所未見的對應政策，但生命的消逝及對大眾生計的影響根本無法估計。就如過去曾遇過的危機一樣，我們需要整個社會共同努力來克服這次疫情的難關。

體認到這點後，星展銀行便盡最大努力提供協助。在疫情爆發後的幾個月以來，我們暫緩了數千件借貸利息和本金的償還，提供大小企業數十億新幣的新貸款，並加快推出數位銀行服務，讓我們的客戶可以安坐家中，安全的處理銀行事務。

疫情高峰期，我們有80-90%的員工在家工作，除保障他們的身體健康外，我們更協助紓解員工在隔離期間面對的精神壓力。我們不但向員工保證今年不會裁員，更承諾今年將在新加坡招募逾2,000名員工 ，當中不乏應屆畢業生，以盡量協助他們銜接並投入社會。

為了支援受到重創的社區，我們成立了1千零50萬新幣（約2億3800萬台幣）的星展「展愛同行抗疫基金」，為低收入、長者和移工提供450萬份餐食和抗疫包。我們亦為亞洲地區的社企提供了資金，以協助他們確保就業並促進其商業模式轉型。我們還與非政府機構（NGO）一同，推動大規模員工網路義工服務以協助弱勢族群。

身處如此艱鉅的時代，感到氣餒是人之常情。但當我們環顧身邊，就能發現一個個充滿慷慨、仁愛、勇氣和希望的故事。它們是前線醫護人員的故事、是人與人之間互助的故事、是企業拋開商業利益惠及社會的故事、是星展銀行員工日以繼夜地，在背後協助客戶的故事。

這不單單是星展銀行的故事。它們記載了你、我、他集結勇氣和希望的事蹟。每個故事皆展現出崇高使命。因當生活變得比以往任何時候都更艱難時，只有使命、才能給予我們力量去號召並帶領大家走出陰霾、閃耀星光。

疫情下所有人都有自己要戰勝的仗。毫無疑問，這是對我們的一場考驗。但是，我堅信，前方的道路雖然充滿荊棘，但我們必能克服難關。齊心協力，我們必能成功度過。