星展外匯知識大調查，94.3%民眾答對率低於6成

星展銀行提供專業外匯服務，協助客戶掌握投資契機

對此星展銀行（台灣）總經理陳亮丞指出，做為外匯理財專家，為了協助客戶隨時掌握全球市場動態，星展銀行（台灣）透過各種媒介，包括星展銀行LINE官方帳號、Facebook粉絲專頁、星展銀行（台灣）Mobile APP、官方網站及電子郵件，持續提供每日市場晨訊、每週外匯評論、每季市場投資展望等資訊，此外亦不斷推出外匯相關產品與服務滿足客戶多元需求，期望協助客戶掌握外匯市場及各種幣別特性，掌握投資契機。

在星展外匯知識調查結果中，儘管約50%的受訪者擁有外幣帳戶，比重相當高，但令人意外的是，卻有高達94.3%的受訪者在外匯常識題方面的答對率低於60%，顯示多數民眾的外匯知識普遍不足。舉例來說，高達62%的受訪者並不清楚在外匯交易時常見的四種牌告數字「現金買入」、「現金賣出」、「即期買入」、「即期賣出」之間的差異。

此外儘管超過六成的民眾表示自己關注外匯，同時有四成的受訪者表示匯率會影響其投資，然而另一方面卻有高達68%的受訪者認為利率為外幣投資最重要的考量因素，反而在投資過程中忽略「匯率」為更應考量的重點，結果可能因為匯率波動而侵蝕了利率所得，造成賺了利差賠了匯差的情況。

在此次外匯調查中，另一個值得注意的是，53%的民眾認為貨幣投資種類越少越好，對此陳亮丞表示，民眾進行外幣資產配置時，可善用不同貨幣的屬性，例如高息貨幣可提供相對較高利息、美元在市場動盪時具避險特性等。依各種外幣特性進行靈活配置，不僅可分散投資風險，更能提高潛在投資收益。

透過此次外匯知識大調查，除了掌握民眾對外匯市場的認知外，也藉此機會了解民眾的外匯投資行為。在開立外幣帳戶的主要原因方面，72.7%的受訪者將其視為投資工具，其次則為經常出國旅遊所需，約佔10%，第三名則為國外經商工作需求（9.4%）；若從持有外幣來看，國人外幣帳戶中，48.2%人持有一種外幣，27.4%持有二種貨幣，持有三種外幣以上者為24.4%。

在持有幣別種類方面，其中最常見的幣別為美元，約佔85.7%，其次則為人民幣，約佔25%；其他依序為澳幣（19%）、歐元（16.2%）、日圓（15.6%），除了顯示美元仍是大家心目中最重要的主流外幣外，更可發現隨著台灣人民幣業務的逐漸開放，再加上對人民幣升值的預期心理影響，愈來愈多台灣民眾將人民幣納入外幣資產配置組合中。

再從投資偏好來看，外幣帳戶持有者中，有50.5%的人只將帳戶應用於一種投資，二種的佔30.9%，三種以上則佔18.6%；最常見的投資方式為存款，比重接近9成（其中定存佔51.9%、活存則為37.7%），其次為基金投資，約佔38%，第三為債券投資，比重為12.7%。

陳亮丞表示，從此次外匯知識調查中發現，儘管愈來愈多民眾將外幣納入資產配置中，但普遍存在著外匯知識不足的問題，在此情況下，選擇專業、可信任的銀行往來便成為投資人相當重要的課題。做為外匯理財專家，星展銀行（台灣）擁有集團專業的研究團隊做為後盾，再加上在地的客戶經理提供即時的金融建議與服務，根據客戶需求進行資產配置規劃，以掌握外幣投資契機。

此次星展外匯知識大調查為網路調查，調查期間為2013年12月19日至26日，調查地區涵蓋全台灣，調查份數為617份（男女各半），參與調查者年齡層介於30~55歲，此次調查信賴水準在95%以上，調查誤差值為3.95%。

[完]

關於星展銀行（台灣）

星展集團於1983年進入台灣市場，透過持續推出多元產品與服務，擴大在台業務與客戶規模，展現深耕台灣市場的決心。在2008年，星展集團收購寶華銀行的良好資產，有效擴大在台營運規模，此次投資有助於星展銀行落實大中華市場的發展策略，強化星展集團在亞洲金融市場及財富管理業務的領導地位。

星展集團在台子行－星展銀行（台灣）於2012年1月1日正式營運，具體展現星展集團對台灣這塊市場的長期承諾。在此同時，星展銀行（台灣）獲惠譽信評及中華信評（標準普爾子公司）授予在台金融機構之最高信用評等。星展銀行（台灣）將會在此穩健基礎上，提供在地且即時的金融服務，協助客戶掌握商機。欲知更多訊息，請上www.dbs.com.tw網站。

關於星展銀行

星展集團是亞洲最大的金融服務集團之一，擁有超過250間分行，業務遍及16個市場。總部設於新加坡並於當地上市的星展集團，積極開拓亞洲三大成長區域，即大中華、東南亞和南亞地區。星展集團資本充裕，所取得的AA-和Aa1級信貸等級在亞太地區為銀行業最高評級。星展集團曾獲金融時報集團旗下刊物《銀行家》（The Banker）評選為「亞洲最佳銀行」，亦榮獲《亞洲銀行家雜誌》（The Asian Banker）選為「亞太區最佳管理銀行」；此外，星展集團於2009至2013年連續五年榮獲《全球金融雜誌》（Global Finance）評選為亞洲最安全的銀行。

星展集團在亞洲提供包括消費金融、中小企業及大型企業的全方位金融服務。生於亞洲、長於亞洲，星展集團洞悉在亞洲這個充滿活力的市場經營業務的秘訣。星展集團立志成為亞洲的首選銀行，其市場洞察能力和區域聯繫，有助於推動銀行的發展。星展集團深信與客戶建立長久的夥伴關係，以及透過支持社會企業來發揮社區正面影響力，落實亞洲式銀行服務。

星展集團於亞洲擁有廣泛的業務網絡，並著重員工溝通與授權，提供員工廣闊的發展機會。星展集團來自30多個國籍、總計1萬9千名的員工，每一位都充滿熱忱，堅守承諾，具備積極進取的「我做得到」精神。如欲了解更多詳情，請瀏覽www.dbs.com