星展全面提升員工福利,打造領先業界的友善職場環境

星展銀行 |2022.11.01

員工是星展最珍貴且重視的資產,我們致力成為員工心目中的首選雇主,積極投入資源,從「獎勵肯定」、「關懷支援」、「職能學習」、「生活工作平衡」四大面向優化員工福利,包含提高彈性福利金額度至新台幣42,600元、推出員工支持計畫專線服務,以及提供重大傷病員工180天全薪延長病假等,確保員工具備足夠的資源與技能,在完整的企業支持系統下,安心投入工作、追求職涯發展。

建立「獎勵肯定」機制 打造勇於回饋的職場文化

為了創造正向積極、彼此激勵的工作環境,星展建立內部平台,設置 iTQ (I Thank You)及 WeTQ (We Thank You)機制,每年固定提撥可兌換實質禮贈品之感謝點數 (Thank You Point),鼓勵員工積極表達對同儕的肯定,建立多向回饋的職場文化。2021年,員工總共發出超過24,000次感謝,平均每位員工收到超過10次回饋。此外,星展每年舉辦「員工感恩日」(Appreciation Day)感謝員工的辛勞與付出,也透過特別獎等股票獎勵機制,肯定表現優異的員工。

提供優於業界的「關懷支援」 讓員工無後顧之憂投入工作

星展長期提供優於業界的休假制度,更持續優化廣獲員工好評的iFlex彈性福利金計畫,自2023年起將提供新台幣42,600元的iFlex彈性福利金,讓員工可以依據個人需要,自行決定使用於休閒旅遊、醫療保險、教育學習、家庭照護、防疫用品、居家辦公用品等項目。為鼓勵員工重視健康,當員工達成公司設定的健康目標(如參加年度健康檢查或完成運動目標)時,每年還可額外獲得最高新台幣4,600元之加碼iFlex彈性福利金。

此外,考量近年台灣重大傷病人數持續攀升且有年輕化趨勢,星展也提供優於法令、未住院傷病假與住院傷病假之延長病假,不幸罹患重大疾病之員工可申請180天全薪假,加上另外180天的半薪假和180天無薪假,以有更充裕的時間恢復健康,度過困難。除了在休假上提供彈性,星展也推出「iOK員工支持計畫」,設置員工服務專線,為員工及其家人提供工作或個人問題相關協助,包含身心健康諮詢、家庭變故處理、職場問題應對等。

提供完善「職能學習」平台 開發員工職涯潛能

星展致力投資、建構全面的人才培育系統,目前已發展超過10,000堂線上與實體課程,讓員工可自行利用數位工具,依照職涯目標、興趣及職業適性,選擇合適的課程。同時,星展也鼓勵員工內部轉調,並建立「Be My Guest」計畫,讓員工有機會體驗其他部門的工作內容,協助員工累積跨領域經驗,開發多元化職涯潛能。

建構彈性工作模式 達成「生活工作平衡」

新冠疫情影響了全球經濟,也進一步推動彈性工作模式成為新日常。星展從2021年初持續推動未來辦公模式「Future of Work」(FoW), 在符合主管機關法規的前提下,採取40%工時居家辦公,另外60%則於辦公室工作,以此混合辦公模式提供員工靈活運用工時的選擇,建立更彈性的工作模式。此外,星展也推出星期五下午的專注時間(Focus Friday),鼓勵員工週五下午不安排會議,專注完成手邊工作,並有時間進修,更能為下周的工作做準備。

星展積極打造友善愉悅的職場環境,珍視人才發展同時強化員工福利,讓星展連續第五年被亞洲權威人力資源刊物《HR Asia》評選為「台灣最佳企業雇主獎」;而星展為提升員工身心健康推出的「iHealth」專案也獲得《亞洲銀行與金融雜誌》2022年「最佳企業雇主獎」肯定。

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