台灣慘淪詐騙王國，信用卡詐騙猖獗，受害案例多到數不清。許多人雖然在發現被騙盜刷後緊急通知銀行，仍難追回損失。現在，就讓我們透過5題信用卡詐騙常見問答，保護自己、杜絕詐騙：
Q1：信用卡有「止付」的功能嗎？
A：很多人以為，在被騙當下立刻打電話給銀行客服，就能要求銀行取消或停止支付。但是，根據信用卡國際組織（如Visa、Mastercard等）規定，銀行在商店請款時，不可以拒絕支付。因此信用卡沒有止付功能，只能幫忙向信用卡國際組織申請將款項暫時列為爭議款項，然後調查申訴。
Q2：為什麼已經和銀行說交易是被詐騙，最後還是要繳款？
A：用信用卡做線上交易時，銀行會發送一則手機簡訊，裡面有一次性安全驗證密碼（One-time password, OTP），持卡人必須在規定時間內輸入密碼才能完成交易。既然輸入了OTP，就要為這筆交易負責。因此有經過OTP驗證完成的交易，如果在銀行協助申訴時遭到商店拒絕，持卡人還是需要繳錢。
Q3：為什麼一次性安全驗證密碼（OTP）那麼重要？
A：一次性安全驗證密碼（OTP）是信用卡進行網路交易時，銀行提供的重要身分驗證，它的重要性及保密性相當於金融卡密碼，一定要好好保存。OTP交易簡訊除了會提供驗證密碼，簡訊中也會明列交易商店名稱、幣別及金額。輸入密碼前一定要記得確認所有資訊正確，才能遠離詐騙。
Q4：我不願意繳交被詐騙的款項，可以向哪個單位反應？
A：遇到詐騙要趕快報警，通報反詐騙專線165，除了保障自身權益，也能避免更多人受騙。如果對支付受詐騙的款項有爭議，可以聯絡財團法人金融消費評議中心，由公正第三方協助。
Q5：要怎麼辨別詐騙？
A：詐騙集團常利用以下方式出現，務必提高警覺：
● 釣魚簡訊
假冒公家機關或知名品牌（例如水電費扣款失敗、速食店折扣等），騙民眾點入假連結。
● 網路交友
在交友平台設下愛情陷阱，要求幫忙刷卡和購買遊戲點數。
● 投資詐騙
用保證獲利的說詞騙持卡人投資，營造獲利假象，再引誘購買虛擬貨幣詐騙。
● 假冒網路買/賣家
賣家：於直播平台假扮賣家小編，提供偽造的付款連結。
買家：於賣場謊稱無法購物並提供釣魚連結，再假扮銀行客服詐騙賣家。
除了自己小心防詐，銀行也致力阻止詐騙。星展銀行（台灣）便會透過系統參數設定，主動偵測高風險交易，並在發現可疑交易時主動與持卡人確認。
同時，當單筆刷卡金額超過新台幣3,000元，或者連續發生5次以上國外網路交易，銀行也會發送簡訊提醒。此外，星展銀行卡友也可透過專門為信用卡設計的手機app星展Card+ app，自行設定交易即時推播通知服務，隨時了解信用卡消費情況。
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