從主管到菜鳥,他選擇再勇敢一次

星展集團是亞洲領先的金融服務機構,業務橫跨19個市場,始終堅持「以人為本」的核心理念,積極投入人才培育與職場環境優化。作為全台規模最大的外商銀行,星展銀行長期致力於打造具韌性、包容性與前瞻性的職涯發展系統,協助每位員工在專業路上穩健成長、發揮潛能。
這份對人才永續的承諾,也讓我們屢獲國際肯定——2025年榮登《TIME》亞太區500大最佳企業榜首、2024年入選《富比世》(Forbes)「全球最佳雇主」,星展銀行(台灣)更自2018年起連續八年榮獲《HR Asia》「亞洲最佳企業雇主獎」,並獲得104人力銀行「最佳雇主品牌獎」、1111人力銀行「最佳幸福企業」等多項殊榮。
有時,成長的關鍵不在於被安排在哪個崗位,而是在全然不同的環境中,能否快速適應並持續創造價值。這次故事的主角劉品君(Peter Liu),從原本熟悉的信貸領域,輪調至總行核心單位,在高度專業與緊湊節奏的工作中,他以穩健的步伐應對挑戰,進一步體現星展對人才跨域歷練、職能拓展等制度設計上的完善與支持。
Peter 不是銀行新鮮人了,過去十幾年,他的主場是個人信貸與信用卡,熟悉流程、理解客戶,早已建立一套自己的節奏與專業判斷;身為主管的他,原本也不需要證明什麼。
但突然某天,心中開始浮現一個聲音,「能不能成為一個不一樣的自己?」這個「不一樣」,星展回應了他一個遠比預期更大的機會:不是調部門,而是直接從台灣到新加坡,走進交易市場的心臟位置Global Financial Markets(GFM),那是一個節奏飛快的戰場,交易瞬息萬變,每天像開在一點五倍速,「我們那一層樓,是被嚴格監管的,甚至是不能使用手機的。」他說,原本只想換個視角看看,卻意外來到最靠近核心的位置,像闖進一場現實與電影交疊的場景。
這一次,他收起資歷,只攜帶一種心態上路:從頭來過。
反正公司都不怕了,那我怕什麼
訪問 Peter 的時候,是他展開 STAR Programme的第六個月,也是他人生中學習曲線最陡的一段時間。如果你問他過得怎麼樣,他可能只能勉強笑一笑說:「還活著。」離開熟悉的崗位、搬到新加坡,從個人信貸轉行做結構型商品,從資深員工,變成一直問問題的「菜鳥」,他說最困難的,不是學不會,而是要接受自己什麼都不懂,「我每天起床都很煎熬,腦袋裡一直打架、不停內耗。坦白說,隔壁座位的弟弟妹妹們可能都比我懂得多。」,Peter 說臉皮真的要夠厚,才敢問一些「連自己都覺得很笨」的問題。
或許是與生俱來的倔強,也或許是想看看自己的極限在哪裡,Peter 在半年內咬牙考了四張證照,把全新的語言硬生生學進身體裡。因為他知道,這不是一場短跑,是一場他所期待的未知冒險,而之所以能毫無保留地再次出發,因為Peter知道:後面有公司在支撐著他!
「其實這樣的機會真的很少。像我這種年資十幾年的人,市場上怎麼可能會有人願意讓你去做一個完全不同的東西?」他說這話的時候,沒有驕傲,也沒有抱怨,但可以看出他的堅定,「反正兩年嘛,試完也許可以多一條路。就算不適合,我原本的專業還在,也沒有浪費什麼。」
從星展出發,在亞洲頂尖金融舞台,看見世界
「我負責的是整個北亞市場,要接觸中國、香港、台灣的高資產客戶,也讓我練習從亞洲的視角,看懂世界在發生什麼事。」Peter 說。
以前他根本不會碰 Bloomberg,現在每天打開螢幕的第一件事,就是追匯率波動、關注美國升不升息、川普說了什麼、哪一組經濟數據剛公布。從服務個人客戶的角色,走到綜觀全球市場的高度,這是一場視野的重啟:「金融」從來不只是產品與流程,更是與世界的連結。
「在新加坡這樣的國際金融中心,你會發現,自己正在為更大的格局而努力。」他語氣平實,卻帶著一種經過風景後的篤定:「如果你想站上國際舞台,放眼亞洲、甚至世界,我覺得星展,是你非試不可的地方。」
沒有人拒絕你,因為這裡的默契叫做「一起走」
Peter 分享了一個讓他印象很深的小故事。剛到新加坡時,公司為 STAR Programme 的同仁安排了整整兩週的新人培訓課程,內容豐富得超乎想像:從簡報技巧、穿著儀態,到怎麼適應異地文化,「連聚餐時怎麼和老闆small talk閒聊,都會教你。」他笑著說。
這些細膩的安排,讓他很快意識到:這不只是他一個人的挑戰,而是一份實實在在的陪伴!當他還在摸索方向的時候,就已經感受到公司為這趟轉換投注的心力。
而讓他感觸最深的,還有那種願意彼此幫忙的文化,他說,雖然每個人都很忙,但同事們總是願意抽時間、伸出手,「從來沒有人拒絕我,真的沒有一次。」他語氣平靜,卻帶著真誠的感謝。「這裡會把員工當成家人,那不是一句口號,而是你每天在辦公室裡,都能感覺得到的事情。」在節奏緊湊的金融市場裡,這樣的文化讓他格外珍惜。
當你已經走過十幾年職涯,再次選擇「從頭開始」,從來不是一件浪漫的事,那是一種需要深呼吸的勇氣,是一種對未來仍願意相信的溫柔,或許,這就是 STAR Programme 的真正意義—不是把你變成什麼樣的人,而是陪你一起成為你想成為的那個人。
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備註:
STAR Programme(策略性人才指派與輪調計劃)是一個為期兩年的計劃,目標是加速高潛力人才 (HIPO) 的學習成長,獲得更多跨部門以及跨國家的工作經驗,培養他們成為總部或國家的高階管理人才。我們希望透過這個計劃建立一群具備各種重要經驗的領導人才,並幫助這些高潛力人才更快地學習和成長,同時也讓他們對星展更有認同感。
STAR Programme有兩種:一種是在同一個國家但不同單位工作兩年;另一種是外派到 DBS 主要市場工作兩年。外派結束後,參與者會回到原本的國家,到新的崗位工作。所有參與 STAR 計劃的高潛力人才都會到新加坡參加區域培訓,我們也會安排個人發展計劃(IDP)、學長姐(Buddy)和導師(Mentor),協助他們適應更有挑戰性的工作。
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