從「疫境」中發現 新加坡社區善心一面

像大部分服務行業一樣,受到新型冠狀病毒疫情影響,負責接載客人往返機場的豪華房車司機Rahim Bin Abu Bakar先生,已被迫停工了好一陣子,但他和他的汽車仍然在地圖上顯示著「正往目的地方向前行」。

年屆61歲的Rahim沒有穿起過往工作需要的西裝及領帶,但卻穿起整潔的白恤衫和深藍色褲子,昂首邁步走到指定地點領取一袋袋的外賣餐飲,雖口罩蓋臉,但你仍可以從他的眼神感受到他親切的笑容。他和他的汽車仍然在地圖上顯示著「正往目的地方向前行」,只是座位內的「乘客」卻變成了一盒盒新鮮飯餐。

「我對整個運送路線圖和交收程序已經瞭如指掌!」驟聽起來, Rahim像是個資深餐飲速遞員,但他其實只有約兩個月的經驗。

疫症爆發前,Rahim是DBS Asia Treasures的豪華房車司機,專門負責接載VIP客戶來往機場,基於工作表現專業,很多客人也指名要求Rahim為他們提供服務。但受新冠疫情影響,全球航空客運幾近停擺,沒有訪客,Rahim再也不能繼續原來的工作。雖然他如常能得到基本薪酬,然而沒有了以往的旅費津貼,作為家中唯一的經濟支柱,三個孩子仍處求學階段,實在不得不為此感到憂心如焚。於是乎Rahim每天都致電予負責協調的同事,查詢有否任何新工作他能勝任。

機會總是留給積極的人,很快地,Rahim就獲邀加入由星展「展愛同行」抗疫基金及銀行員工和公眾捐款所支持的新加坡食物銀行(The Food Bank Singapore)企劃「Feed the City – DBS Edition」,為區內有需要人士送上食物。

「我不單止獲得一份新工作,同時間更可以做善事。」言談間Rahim難掩興奮情緒。

全因關心與在乎

而另一方面,在星展銀行辦公室內,負責在DBS Asia Treasures管理投資組合工作的Adele Tan,在疫情爆發時,她最擔心是過去數年由她聘用並共事的一班豪華房車司機。一開始,Adele為他們找到了在Treasures Centre擔任體溫檢測的工作,但隨著新加坡實行人流管制及社交距離措施,大部分公眾場所遭關閉後,該份工作也不復存在。

可幸的是當看到星展「展愛同行」抗疫基金緊接成立,靈機一觸的Adele便毅然將司機們與計劃聯繫起來。「這樣做可以維持司機的日常生計之餘,也同時令我們能為社會付出更多,共同克服這個危機。」坐言起行,司機們與新加坡食物銀行在一星期內便將這個合作計劃進行得如火如荼。「到目前為止,我們已經完成了逾十萬次送餐服務。」Adele道。

「我真覺得非常高興!」

就是這樣子,來來回回於各楝大廈樓梯間,Rahim每天也會外送二十至八十個飯餐,即使渾身大汗淋漓,但他仍認為這絕不是一件甚麼苦差:「我非常樂於完成這項工作!」不論是接載VIP客戶,又或是穿梭城內運送飯餐,Rahim的專業駕駛技術,以至對當地交通環境的熟識程度,都能夠大派用場。正好說明只要懂得運用創意,靈活分配既有資源,就自然會有意想不到的效果。

「哪怕與誰共事,我認為互相尊重永遠是當中最大關鍵,受惠人士對我們亦相當友善。」
- Rahim Bin Abu Bakar

雖然每天互動接觸的時間十分短促,但Rahim與一眾受惠者在不知不覺間,建立起段段微妙情誼來。「看我走得大汗淋漓,他們會主動提供飲料,仍記得一位老太太贈我大量紙巾,翌日我便買了些芒果作回禮。他們大多獨居,就算幾句寒暄他們也會十分高興。」Rahim更笑說,他現在對整個社區的街道及鄰里都非常熟悉,不需再依靠食物銀行提供的資料也可順利完成送餐任務。

將心比心,在伊斯蘭教齋戒月期間,Rahim更特意調整他的送餐計劃,以便眾穆斯林家庭可以按時禁食(齋戒月其中一項教條,是在白天不可進食任何東西),即使因而錯過自己的早餐時間,他必會把食物於日出前送達。活躍於當地基層活動,已達八十高齡的Rahim的母親,對兒子能夠如斯堅持善心而感到非常自豪。

「我終於明白當中的快樂,亦明瞭為何媽媽到現在仍這樣積極去幫助別人,連我的大兒子也表示為我這個父親而感到驕傲。」相由心生,看著Rahim笑得瞇瞇的雙眼,看來他實在真切感受到這份道理。

「新加坡人真是充滿友善同愛心!」當被問到目前為止學會甚麼東西時,Rahim想也不想,就以非常肯定的語氣答道:「當我運送食物的時侯,見到很多來自不同組織的義工並肩同行,這確實令我非常驚訝。我從來也沒有在新加坡看過這種情景,很慶幸自己能夠成為其中一分子。非常感謝星展銀行提供了這次工作機會,令我可以同時做這有意義的事!」。

想不到,一場看似負面萬分的疫情,卻因為一個又一個善心人所掀起的連鎖效應,令我們身處的小社區,比從前更溫暖。

為減輕新型冠狀病毒疫情對亞洲區內帶來的影響,星展集團投放1千零50萬坡元成立星展「展愛同行」抗疫基金,支援受影響的社群。該基金將會為受影響人士提供約450萬份膳食和抗疫包。星展銀行還將為診斷測試套件、個人防護設備和其他醫療用品提供採購資金,共同對抗這場世紀疫症。

在新加坡,星展集團更與非營利組織新加坡食物銀行(The Food Bank Singapore)及客工援助組織ItsRainingRaincoats合作,為長者、低收入士及客工社區分發多達700,000份膳食。除此還與公眾和員工一起進行籌款活動,前者每捐出1坡元,星展銀行亦會捐出1坡元作配對捐款,捐款額最高為100萬坡元。