FAQ mengenai Personal Loan
Dana Bantuan Sahabat
-
Apa yang akan terjadi pada ANZ Personal Loan yang Saya miliki?
ANZ Personal Loan Anda akan dialihkan ke produk Dana Bantuan Sahabat dengan suku bunga, angsuran bulanan yang sama
DBS akan menerima sisa pinjaman, bunga dan biaya-biaya (bila ada) dari ANZ Personal Loan Anda untuk Anda dapat melanjutkan angsuran bulanan Anda.
-
Setelah Pengalihan, apakah saya bisa terus melakukan pembayaran ke Akun Layanan Pinjaman ANZ saya?
Tidak, Akun Layanan Pinjaman ANZ Anda yang sudah ada tidak akan dialihkan. DBS akan memberitahukan Nomor Pinjaman DBS Anda supaya Anda dapat melakukan pembayaran.
-
Bagaimana saya mengetahui Nomor Pinjaman DBS saya?
Anda akan menerima SMS dan surat dari DBS yang memberitahukan Nomor Pinjaman DBS Anda.
-
Apakah pembayaran Personal Loan akan tetap menggunakan kode transfer ANZ? Kalau tidak, apakah ada kode bank baru untuk DBS?
Setelah tanggal pengalihan, nasabah harus mulai menggunakan kode bank DBS untuk melakukan pembayaran. Kode bank DBS untuk pinjaman pribadi/KTA adalah 046.
-
Apa yang terjadi dengan nomor rekening pembayaran (Loan Servicing Account) Saya?
DBS tidak akan menyediakan rekening pembayaran (Loan Servicing Account) bagi Anda. Anda diharapkan untuk membayar langsung ke nomor rekening pinjaman Anda.
-
Apa yang akan terjadi dengan sisa dana pinjaman Saya?
Sisa dana pinjaman Anda akan dialihkan ke akun Dana Bantuan Sahabat dan DBS akan membukukan sisa pinjaman berapapun yang diinformasikan oleh ANZ kepada DBS atas ANZ Personal Loan Anda.
-
Apakah akan ada perubahan pada syarat dan ketentuan Personal Loan ANZ saya?
Tidak, syarat dan ketentuan akan tetap sama. Silakan klik di sini untuk membaca Syarat dan Ketentuan.
-
Bagaimana saya membayar Personal Loan ANZ saya?
Silakan klik di sini untuk panduan pembayaran pinjaman Dana Bantuan Sahabat.
digibank Cashline
-
Apa yang akan terjadi pada ANZ Moneyline yang Saya miliki?
ANZ Moneyline Anda akan dialihkan ke produk digibank Cashline dengan suku bunga, biaya-biaya, angsuran bulanan (bila ada) yang sama
DBS akan menerima sisa pinjaman, bunga dan biaya-biaya (bila ada) dari ANZ Moneyline Anda untuk Anda dapat melanjutkannya.
-
Apakah nomor Kartu ANZ Moneyline Saya akan berubah?
Tidak, nomor Kartu ANZ Moneyline Anda tidak berubah.
-
Apakah Saya dapat melanjutkan penggunaan Kartu ANZ Moneyline sebelum saya mendapat Kartu Digibank Cashline?
Ya, Anda dapat menggunakan Kartu ANZ Moneyline yang Anda miliki hingga Anda mendapat Kartu digibank Cashline,
-
Sampai kapan Saya dapat menggunakan kartu ANZ Moneyline?
Anda dapat menggunakan kartu ANZ Moneyline sampai Anda menerima Kartu digibank Cashline dan/atau 12 bulan dari tanggal peralihan (manapun yang lebih dahulu tercapai).
-
Apa yang akan terjadi dengan plafon kredit di ANZ Moneyline?
Plafon kredit Anda di ANZ Moneyline akan dialihkan ke digibank Cashline, Anda akan memiliki plafon kredit digibank Cashline yang sama dengan plafon kredit ANZ Moneyline.
-
Apakah Syarat dan Ketentuan Dana Bantuan Sahabat dan ANZ Moneyline akan sama?
Anda akan mengikuti Syarat dan Ketentuan digibank Cashline. Silahkan klik disini untuk membaca Syarat dan Ketentuan.
-
Bagaimana cara untuk melakukan pembayaran ANZ Moneyline Saya?
Anda dapat membaca detail panduan pembayaran disini untuk membayar digibank Cashline.
-
Bagaimanakah cara untuk melihat Saldo yang Belum Dibayar (Outstanding Balance) dari ANZ Moneyline Saya?
Anda dapat melihat Saldo yang Belum di Bayar dengan mengakses digibank atau melalui Lembar Tagihan yang akan Anda terima dari DBS kemudian. Untuk kelancaran pengiriman surat dan pemberian informasi kepada Anda, sangatlah penting bagi Anda untuk selalu melaporkan setiap perubahan data Anda kepada DBS.
Layanan digibank
-
Saya sudah memiliki akun di ANZ Mobile Banking atau Internet Banking untuk melihat detail Moneyline saya, apakah saya secara otomatis mendapatkan akses ke digibank?
Akun ANZ Mobile Banking maupun Internet Banking Anda tidak akan dipindahkan ke DBS. Sehingga, untuk mengakses digibank, pastikan Anda telah melakukan registrasi dengan berhasil pada Aplikasi Mobile Banking digibank menggunakan Kartu Moneyline ANZ Anda. Username dan Password yang didaftarkan juga dapat digunakan untuk login pada digibank Internet Banking.
-
Bagaimana saya dapat mengakses digibank?
Silakan mengunduh aplikasi Mobile Banking digibank dari AppStore dan Google Play Store untuk mendaftarkan username dan kata sandi. Perincian Kartu Debit, Kartu Kredit ANZ Anda atau Kartu Moneyline Anda diperlukan untuk membuat akun.
-
Bagaimana jika saya sudah terdaftar di digibank dan sudah memiliki Kartu Moneyline ANZ sebelum pengalihan bisnis ANZ ke DBS?
Anda tidak perlu melakukan pendaftaran kembali di Aplikasi Mobile Banking digibank. Kartu Moneyline ANZ Anda akan muncul secara otomatis di beranda digibank.
-
Apakah saya dapat langsung melihat detail Kartu Moneyline saya segera setelah terdaftar di digibank?
Ya, Anda dapat melangsung melihat detail Kartu Moneyline setelah terdaftar di digibank.
-
Di ANZ Internet/Mobile Banking, jika saya register menggunakan nomor Moneyline saya, saat saya login maka semua Kartu Kredit/MoneyLine yang saya miliki akan muncul otomatis, apakah digibank berlaku hal yang sama?
Ya. digibank akan menampilkan seluruh produk perbankan (Tabungan, Giro, Deposito, Investasi, Kartu Kredit dan digibank Cashline) DBS yang Anda miliki.