FAQ mengenai Asuransi

  • Apa yang akan terjadi dengan polis asuransi yang saya beli di ANZ?

    Sejauh tidak diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan asuransi, ketentuan dalam polis asuransi Anda tidak berubah Polis Anda akan tetap berlaku, selama pembayaran premi dilakukan pada saat jatuh tempo pembayaran premi.

  • Apa yang akan terjadi dengan pembayaran premi polis saya dari rekening ANZ sebelumnya ke perusahaan asuransi?

    Pembayaran premi polis asuransi selanjutnya akan dilakukan dengan pendebetan rekening Anda yang baru di DBS.

  • Bagaimana dengan status klaim saya yang telah saya ajukan pada saat di ANZ?

    Proses klaim dilakukan oleh perusahaan asuransi, untuk klaim yang sudah diajukan akan tetap diproses lebih lanjut sesuai dengan ketentuan yang berlaku di perusahaan asuransi

  • Bagaimana dengan pembayaran dana dari polis saya yang telah jatuh tempo (mature) dan pencairan dana (surrender) dari polis saya?

    Proses pembayaran dari polis asuransi yang telah jatuh tempo dan pencairan dana akan tetap diproses oleh perusahaan asuransi sesuai ketentuan yang berlaku di perusahaan asuransi. Dana tersebut nantinya akan ditransfer ke rekening DBS Anda yang baru

  • Apakah ada perubahan formulir asuransi yang harus saya lengkapi apabila saya akan melakukan transaksi top-up/switching/surrender?

    Untuk transaksi top-up/switching/surrender diproses oleh perusahaan asuransi dan menggunakan formulir milik perusahaan asuransi, tidak ada peruban formulir asuransi yang digunakan sampai ada pemberitahuan lebih lanjut dari perusahaan asuransi

  • Apa yang akan terjadi dengan polis-polis saya terkait KPR yang saya miliki di ANZ?

    Asuransi Kebakaran & Asuransi Jiwa Kredit. Pertanggungan polis asuransi Anda saat ini akan tetap berlaku sampai jangka waktu polis Anda berakhir atau jangka waktu KPR Anda berakhir. Perubahan hanya terjadi di klausula Bank dari ANZ ke DBS. Nantinya Anda akan menerima keterangan perubahan klausula Bank yang akan dikirimkan oleh perusahaan asuransi terkait.