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发展集团在2002年里集中精力整合我们的泛亚洲银行连锁业务中较新成员的业务。我们在建立长期的竞争优势方面又迈进了一步,我们也在投资和资源这两方面作了调整,以应付市场的不确定前景。我们采取步骤减低下滑的风险;如今,我们已经准备就绪,当区域经济复苏之际,就是我们获益之时。
金融危机之后的亚洲,没有多少家银行在营运能力方面进行投资,以期在发达和新兴的亚洲市场确保它们不致失去和客户所保持的密切关系。实际上,当金融危机的苗头初露之时,许多国际性银行就已经撤离或缩小它们在亚洲的规模。然而,即使处在这样前途未卜的时期,发展集团仍然抓紧机遇前进。
 
•   我们继续通过优良的公司治理、风险与信贷管理,以及遵循监管条例等措施,加强发展集团的差异性。
 
•   通过我们强而有力的零售分销能力,在新加坡和香港这两个亚洲监管最佳的金融市场,我们突显了发展集团与众不同之处。
 
•   我们在财富管理、投资银行业务及债券与资本市场方面继续保持领先的地位。
 
•   为了善用亚细安和大中华地区更大的客户基础,我们整合了技术与营运平台。我们获得了更好的规模经济效益,降低了单位成本,成为一个成本效益高的服务供应商。
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建立竞争优势的进展
要在监管逐步放宽的银行业里保留一席之地,我们必须在关键之处拥有强大的竞争优势。
 
发展集团独特的实力之一,就是我们在香港和新加坡所拥有的压倒性优势的吸收存款的联盟和广泛的分销网络。我们将使产品和服务在纵深两方面发展,进一步强化这个巨大的能力,满足不同零售业务领域的客户的需求。诸如 "Cashline", "Growth", "Swing", "Surf", "mc2" 信用卡等等,都是我们成功推行的产品。
 
随着营业地域的扩展,发展集团已经达到能够以具有成本效益的产品和服务投放本区域的关键性规模。当我们聘请营销专家开发新的财富管理产品时,他们已经能够针对本区域更广泛的客户群了。
 
发展集团拥有多种筹集资金的优势。我们所拥有的巨大的存款基础,使我们有个稳定的低成本资金的来源。此外,穆迪公司给予发展集团优越的 Aa2 信用评级,是亚洲银行中最高的,这有助于我们进入国际资本市场-另一个低成本资金的来源。当前的低利率周期,妨碍了发展集团以其多余的资金赚取利息的能力,但集团已准备就绪,一旦利率返回上升周期,即可从中受益。
 
由于九十年代初期的繁荣景象使银行无需进行昂贵的投资,即已盈利丰厚,因此,亚洲一些银行在科技、人员及基础设施方面的投资可能不足。但大多数亚洲银行迟早都得进行补救性的投资,以便缩小它们与领先的最佳业者的鸿沟。反观发展集团却继续在科技、人员和基础设施方面进行深思熟虑的投资,因此必然在投资的道路上比许多亚洲小银行走得远。虽然我们对投资所采取的长期观点在这个经济困难的时期行之不易,但一旦亚洲经济回弹,我们将会在业内处于有利的地位。
 
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以公司管理准则为主导     以公司管理准则为主导
建立竞争优势的进展
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