「疫」境下，有些人以勇氣、毅力、無私與希望，燃亮別人生命。所產生的光芒綻放，引領我們繼續向前，迎接更美好的未來。在此與您分享那些無懼困難，身體力行，展出大意義的動人故事。
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銀行的客服專線如何變成救生索？
致電到香港企業一線通的查詢電話越來越少，隨著企業的營運受疫情影響而停頓，他們不太需要與銀行往來。
星展團隊知道中小企業所受的打擊尤甚。過去不僅遭受長達好幾個月的社會事件影響，社交距離的措施更造成進一步衝擊。更嚴重的是，這些以現金交易為主的企業，很難在網絡上重建收入來源。
因此星展團隊馬上採取行動。
與其等待客人來電，不如直接接觸客戶。
Solidar Suisse便是其中一個客戶。這個瑞士的非政府組織主要幫助柬埔寨及孟加拉的貧困社區。
星展企業一線通團隊幫助提供二維碼支付及網上理財服務相關設備，讓Solidar Suisse能夠輕鬆接受捐款，以及取得來自蘇黎世總部的資金。透過此項協助，讓這個非政府組織能夠持續營運。
正如客戶所說：「這猶如寒冬送暖。」
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致電到香港企業一線通的查詢電話越來越少。
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銀行能否為台灣農民播下希望的種子?
拯救郭先生的果園已是刻不容援。
因新型冠狀病毒肆虐，供應鏈停止運作，令台灣的農民失去大量客戶。隨著日子流逝，郭先生知道這是有史以來碰到最壞的情況
當星展銀行聽到有很多當地農民正面對跟郭先生同樣的問題，立即展開行動。
與社企「格外農品」合作 ，向內部員工發起水果團購活動，又為銀行客戶訂購水果。此舉拯救了大量的蔬果。
對郭先生來說，這幫助就如同一場及時雨。
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銀行如何提供一碗滿滿的愛心?
對Goh先生的家族來說，魚蛋就是生命。
過去30年來，第二代「Million Fishball Noodle」的接班人Goh Heng Hock，，每天可賣出超過400碗麵。但當疫情來臨之際，他的客人都待在家中，銷量急轉直下，也使得他的家族生意陷入困境。
因此當他受邀參與星展「展愛同行」抗疫基金的計劃，沒有任何猶豫便點頭答應。實際上，當他發現他的麵食將用來幫助受疫情影響的長者及低收入家庭時，他更調低了售價並增加了份量。
「我深感慶幸能參與這個計劃，能做生意的同時，更能幫助有需要的人士！」
「只要你捱過餓，你不難想像他們現時有多渴求一雙援手，這正是我所能盡的一分力。」他說。
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銀行如何爭分奪秒拯救生命？
當越來越多確診案例在中國蔓延，對以四川為主的紡織廠商Yibin Grace來說，壓力與日俱增。
為了供應整個省份的口罩及其他醫療物資，Yibin Grace需從海外進口的原料。但因為全球生產線一天一天關閉，他們必須與時間競賽。
星展團隊了解Yibin Grace需要盡快匯款以取得原料。
但是相關文件往來通常需要一個星期以上，屆時可能為時已晚。透過跨部門的合作，星展短短幾天內便完成轉帳。
不僅解除這家公司所面臨的壓力，同時為四川8千1百萬人提供急需的口罩。
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新型冠狀病毒疫情加深對食物安全的疑慮，星展銀行及新加坡食物銀行推出碼食物銀行應用程式，幫助受疫情影響的人士及家庭。
「星展的貸款讓我們對未來更有信心，專注在未來的發展，持續投資於我們的員工，追求業務成長。為了在新常態裡持續進化，投資於新發展領域，例如園藝治療、網上教授課程及電子商務。」Samuell Ang （左）Edible Garden City行政總裁
左邊是我們辦公室管理人員 Satish Senthil Kumar，右邊是 Chye Thiam Maintenance清潔團隊的負責人Thiru Ramamorthy。他們是我們重要的前線人員，維持辦公室環境的整潔，讓員工在疫情爆發時也能保持安全。Satish每天確認主要大樓順利營運。而Thiru不僅監督清潔情況，更自願承擔更多清潔工作，讓較年長的同事減少受病毒感染的風險。
「我本著熱誠來做每件事，沒有熱誠，我不能夠服務社區直到今日，尤是關於長者服務。當我進行社區探訪時，我可以與長者交談，每天都帶著笑容回家。」Lily Teh，Homage 幫助進行新冠病毒測試的專業照護人員
「作為一家社會企業，不是許多銀行都想了解我們在做什麼，業務模式為何，以及對社區所造成的影響。在疫情剛爆發之際，心裡的第一個念頭就是確保工作，以及員工的生計。來自星展銀行的貸款適時幫助我們，確保現金流轉沒問題，讓我們能繼續營運，同時提升同事的技能。」Walter Oh， Boxgreen創辦人之一
「作為星展銀行的安全管理人員，我的工作就是確保星展最重要的資產，也就是員工的安全與健康。必須減少接觸，提升安全性。當我確保辦公室環境安全無虞之際，我也要確保自身的安全，才能進而保障家人的安全。我希望大家都有一樣的觀念，盡自己的一份力確保自身安全。」Michael Lim
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「我正在開發一個應用程式，同時將在Facebook上進行直播，藉此與客戶有更多的互動。這就是所謂的做生意，無論外界情況如何，我們必須果斷且及時的反應。」Wong Hing Kong，Unidbox Hardware總監
「新加坡人真是友善和充滿愛心！當我運送食物的時侯，見到很多來自不同組織的義工並肩同行，這確實令我非常驚訝。我從來也沒有在新加坡看過這種情景，很慶幸自己能夠成為其中一分子。」Rahim Bin Abu Bakar，幫助運送食物給需要的人士
「如果我們任何一個需要幫忙，只要嘗試將問題提出就行了，你自然會獲得相應的幫助。正如我現在可以享用送餐服務一樣。我衷心多謝星展銀行和新加坡食物銀行 。」Josephine Low，新加坡食物銀行「Feed the City – DBS Edition」援助計劃的受惠人士
「只要你捱過餓，你不難想像他們現時有多渴求一雙援手。這是我能為新加坡人所盡的一分力。」Goh Heng Hock，在金山嶺美食中心經營Million Fishball Noodle，於新加坡食物銀行「Feed the City – DBS Edition」援助計劃中提供飯餐給有需要人士
「提供的食物相當美味，還有水果、果汁，有時候還有牛奶。受疫情嚴重影響，我們沒辦法工作，因此無法領取全薪，這些捐贈的飯餐對我們有很大幫助。我們不必再擔心，也可以匯多些錢回家幫助家人。」Kumarasamy Velumani，34歲的外籍客工，從 ItsRainingRainCoats的「Project Belanja – DBS Edition」援助計劃中得到飯餐
「在封城期間，許多長者想要找人傾訴，他們很多都是獨居，或是跟伴侶住在出租公寓。由星展銀行及Lions Befrienders一同推出的新加坡最大的網上交友和義工活動「The LB Virtual Befriending@SAC」，是幫助長者遠離孤單的最佳平台，維持他們的身心健康。」Andy Shee， Lion’s Befrienders 高級經理
