“就如过去几代人所遇过的危机一样,我们需要整个社会共同努力来克服这次疫情。”

“前面等着我们的道路虽非平坦,但只要我们携手开拓,我们必能走过。”

当我下笔之际,新型冠状病毒疫情已经肆虐了六个多月。在一轮封关和锁国之后,现在大部分经济体已见重启。然而即使各国政府为了恢复市民的日常生活,采取了一系列措施,但未来复甦之路依然漫长。

尽管全球马不停蹄地寻求治疗方法也实施了前所未见的对应政策,但生命的消逝及对大众生计的影响根本无法估计。就如过去几代人所遇过的危机一样,我们需要整个社会共同努力来克服这次疫情。

认知到这点后,星展银行便尽最大努力提供协助。在疫情爆发后的几个月以来,我们暂缓了数千宗借贷利息和本金的偿还,向大小企业提供了数十亿新币的新贷款,并加快推出数字银行服务,以便我们的客户可以安坐家中,从安全的距离继续处理银行事务。

疫情高峰期,我们有80-90%的员工在家工作,除保障他们的身体健康外,我们更通过心理支援等去纾解员工在隔离期间面对的精神压力。我们不但向员工保证年内不会裁员,更承诺今年将在新加坡僱用多2,000人,当中不乏应届毕业生,以尽量协助他们衔接并投身社会。

为了支援受到重创的社区,我们投放了1千零50万新币成立星展“展爱同行”抗疫基金,为低收入人士、长者和客工提供450万份餐食和抗疫包。我们也为亚洲地区的社企提供了资金,以协助他们保就业并促进其商业模式上转型。我们还协同非政府机构(NGO),策动大规模员工网上义工服务以协助弱势社群。

身处如此艰巨的时势,感到气馁是人之常情。但当我们环顾身边,就能发现一个个充满慷慨、仁爱、勇气和希望的故事。它们是前线医护人员的故事、是人与人之间互助的故事、是企业抛开商业利益惠及社会的故事、是星展银行员工日以继夜地,在背后协助客户得以舒一口气的故事。

这不单单是星展银行的故事。它们记载了你、我、他集结勇气和希望的事迹。每个星光掠影都能“展出大道同行”。因当生活变得比以往任何时候都要更艰难时,只有使命、才能给予我们力量,让我们站在一起走出阴霾、展爱同行。

疫情下无分世代,所有人都有自己要战胜的仗。毫无疑问,这是对我们的一场考验。但是,我坚信,前面等着我们的道路虽非平坦,但只要我们携手开拓,我们必能走过。